ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
г. Минск
Опубликован на сайте: https://vlas-stroy.by
Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «ВласСтройТорг» (далее – Продавец) в лице Директора […], действующего на основании Устава, и адресован неопределённому кругу лиц (Покупателям) для заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (через интернет-магазин).
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий публичный договор, размещённый на Сайте Продавца.
1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Продавец — ООО «ВласСтройТорг».
1.4. Товар — строительные материалы, инструменты и сопутствующие товары, представленные к продаже на Сайте https://vlas-stroy.by.
1.5. Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, направленный через Сайт или по контактным телефонам Продавца.
1.6. Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу: https://vlas-stroy.by.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (строительные материалы), а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при покупке товаров через Сайт.
2.3. Моментом заключения договора (акцептом оферты) считается момент оформления Покупателем Заказа на Сайте или через менеджера и получения Покупателем номера Заказа.
3. Порядок оформления заказа и статусы заказов
3.1. Заказ товаров осуществляется Покупателем через интерфейс Сайта либо через менеджеров Продавца по телефону (контакты указаны на Сайте).
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
— Фамилия, Имя, Отчество (желательно);
— Контактный номер телефона;
— Адрес электронной почты (для получения уведомлений);
— Адрес доставки Товара (если доставка осуществляется курьером или транспортной компанией).
3.3. Порядок изменения и отмены Заказа:
— Покупатель вправе отменить оформленный Заказ в любой момент до момента его передачи в службу доставки.
— Для отмены или изменения Заказа необходимо обратиться к менеджеру Продавца по контактам, указанным на Сайте.
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар указываются на Сайте в белорусских рублях с учётом НДС (если применимо).
4.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товар без уведомления Покупателя. Цена Заказа фиксируется на момент его оформления и изменению не подлежит.
4.3. Способы оплаты:
— Наличными курьеру при получении;
— Банковской картой через терминал курьера или в пункте выдачи (при наличии техвозможности);
— Онлайн-платежом на Сайте (банковские карты/ЕРИП – реквизиты уточняйте у менеджера);
— Безналичным переводом на расчётный счёт Продавца (для юридических лиц по согласованию).
5. Порядок доставки товара
5.1. Доставка Товара осуществляется по городу Минску и Республике Беларусь в сроки, согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа (обычно от 1 до 3 рабочих дней).
5.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю по адресу, указанному в Заказе.
5.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты им полной стоимости Товара.
5.4. Стоимость доставки:
— При заказе на сумму свыше [...] белорусских рублей — доставка по Минску бесплатно.
— При заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет [...] белорусских рублей (либо рассчитывается по тарифам перевозчика).
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязан:
- Передать Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте.
- Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
- Соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
6.2. Покупатель обязан:
- Принять Товар и оплатить его по цене, указанной в момент оформления Заказа.
- При получении Товара проверить его внешний вид, комплектацию и отсутствие механических повреждений.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Товар надлежащего качества:
- В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества (если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки .
- Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
- Внимание: Продавец вправе установить перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (в соответствии с Постановлением Совета Министров РБ, например, кабельная продукция, лакокрасочные материалы, товары в рулонах, скобяные изделия — обязаны проверить список в магазине).
7.2. Товар ненадлежащего качества (брак):
- При обнаружении недостатков в Товаре, которые не были оговорены Продавцом, Покупатель имеет право по своему выбору потребовать :
- замены на товар аналогичной марки (модели);
- замены на такой же товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Требования о возврате и замене подлежат рассмотрению в сроки, установленные законодательством (обычно 7 дней для замены/возврата денег при проверке качества до 14 дней).
7.3. Порядок возврата денежных средств:
Денежные средства возвращаются на банковскую карту или счет Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования, но не позднее срока, установленного Законом «О защите прав потребителей».
8. Ответственность сторон
8.1. За невыполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки Товара по вине Покупателя (неверно указан адрес, отсутствие Покупателя по адресу, отказ от пропуска на охраняемую территорию и т.д.).
8.3. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров, а при невозможности их разрешения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца либо в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» — по месту жительства Покупателя .
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
10. Реквизиты продавца
ООО «ВласСтройТорг»
УНП: […]
Юридический адрес: 220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 25, офис 14
Фактический адрес пункта выдачи/склада: […]
Контактный телефон: […]
E-mail для обращений (претензий): legal@vlas-stroy.by
Режим работы интернет-магазина: круглосуточно.
Режим работы службы доставки и пункта выдачи: с 9:00 до 20:00 (без выходных).
Информация для покупателей (в соответствии с требованиями Торгового права РБ):
Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании (продаже товара), если поведение Покупателя противоречит законодательству РБ или условиям данной Оферты.
Претензионный порядок: Претензия направляется на e-mail legal@vlas-stroy.by или в письменном виде по юр. адресу. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней .